Vanliga frågor & svar.

Om du inte vill svara på frågorna om kundkännedom kan vi inte erbjuda dig våra produkter och tjänster. Enligt penningtvättslagen får vi får inte tillhandahålla tjänster utan att ha god kundkännedom. För att kunna fortsätta att använda våra produkter och tjänster behöver du svara på våra frågor.

Det beror på vilka produkter du har, och om du till exempel har ett arbete som gör dig till PEP.

Banken måste uppdatera svaren med jämna mellanrum, för att säkerställa att informationen fortfarande stämmer. Om du svarat för samma konto nyligen så kanske något gått fel. Kontakta gärna oss i sådana fall så ska vi undersöka det.

Om en kund är att betrakta som en person i politiskt utsatt ställning måste banken vidta skärpta åtgärder. Det innebär att alltid ta reda på varifrån de tillgångar kommer som hanteras i en affärsförbindelse eller en enstaka transaktion.

En person i politiskt utsatt ställning, familjemedlemmar och kända medarbetare till denna person, anses genom sin position och sitt inflytande inneha en ställning som i sig utgör en risk för att utnyttjas för bland annat mutbrott.

Välj det svarsalternativ du tycker passar bäst, du som kund har tolkningsföreträde eftersom det är dina svar vi vill ha in.

Välj det svarsalternativ du tycker passar bäst, du som kund har tolkningsföreträde eftersom det är dina svar vi vill ha in.

Både du som vill bli ny kund och du som är befintlig kund behöver svara på våra kundkännedomsfrågor under hela kundrelationen.

Är du befintlig kund som inte vill svara på våra frågor, kan det hända att vi måste spärra produkter eller tjänster.

Ibland kan vi behöva ställa kompletterande frågor och kan då även behöva begära in olika typer av underlag från dig. Exempelvis från fastighetsförsäljning, arv eller lönespecifikationer.

Det är viktigt att du svarar på frågorna så snart som möjligt efter att vi uppmanat dig att svara på frågor. Om du inte gör det kommer du att få påminnelser via sms, e-post eller brev.

Kundkännedomsfrågor är frågor som ställs till kunder för att lära känna våra kunder och att säkerställa så att vi vet och förstår hur du förväntas använda våra tjänster.

Alla uppgifter vi får veta om dig omfattas av sekretess.

Har du inte svarat på dina kundkännedomsfrågor går det inte längre att använda mina sidor. Om du svarat och fortfarande inte har åtkomst så var vänligen och kontakta oss för felsökning.

Alla banker har en lagstadgad skyldighet att lära känna sina kunder och ibland krävs det att vi ställer frågor för att kunna göra det.

Hos oss kan du som fyllt 18 år, är folkbokförd och betalar skatt i Sverige ansöka om bolån. Bostaden du ska köpa behöver vara värd minst 200 000 kr. Du kan ansöka om bolån oavsett anställningsform. Det viktiga är att du har en inkomst. Har du råkat ut för en betalningsanmärkning behöver det inte vara ett hinder för att få ett bolån hos oss. Vi gör en individuell bedömning med fokus på den framtida betalningsförmågan.

Läs mer om Nordax bolån

Du kan enkelt ansöka om utökning av ditt befintliga bolån hos oss. Minsta lånebelopp är 50 000 kr och en förutsättning är skötta lånebetalningar på nuvarande bolån. För att ansöka om ditt första tilläggslån behöver det ha passerat 1 månad sedan lånets utbetalning.

Ansök om tilläggslån för bolån

När du deklarerar får du göra avdrag för ränteutgifter du haft under inkomståret. Har du bolån hos oss informerar vi Skatteverket om hur mycket du betalat i ränta under året. Det betyder att uppgifterna för ränteavdrag finns förtryckta i din deklaration. Du behöver alltså inte göra något mer än att kontrollera att uppgifterna stämmer.

Ränteavdraget innebär alltså att du kan få tillbaka en del av de pengar du betalat i ränta på ditt bolån – upp till 30 % av kostnaden.

Läs mer om ränteavdrag

När du står i startgroparna att köpa egen bostad kommer du troligtvis behöva ett bolån. För att kunna ta lån krävs det enligt lag att du kan betala minst 15 % av köpeskillingen kontant – en kontantinsats.

Läs mer om kontantinsats

Våra räntor för bolån är individuella. Räntan bestäms både av vilken belåningsgrad bostaden har och hur din ekonomiska situation ser ut.

Vi grundar vårt beslut på en kreditkoll, din nuvarande ekonomiska situation och om du har någon betalningsanmärkning.

Enligt Konsumentkreditlagen måste vi som bank och långivare vidta en noggrann och omsorgsfull kreditprövning innan vi beviljar lån. Vi grundar vårt beslut på en kreditkoll, ser på din nuvarande ekonomiska situation och kollar om du har någon betalningsanmärkning. För oss är det helhetsbedömningen som är viktig.


Rättvis bedömning av din betalningsförmåga
Vi är såklart intresserade av att du kan betala tillbaka ditt lån och vill att du bara lånar så mycket som du har råd med.

För att du som kund ska få en rättvis bedömning av din betalningsförmåga gör våra lånespecialister en noggrann, individuell helhetsbedömning av din ekonomiska situation och räknar på dina månadskostnader. Det gör att vi kan hitta den bästa lösningen just för dig och samtidigt veta att du klarar av inbetalningarna.

Olika krav på privatlån och bolån
Våra krav varierar något mellan privatlån och bolån; om du har en betalningsanmärkning kan du inte ta ett privatlån. Vill du låna till boende kontaktar en av våra bolånespecialister dig och gör en noggrann bedömning av hur dina ekonomiska förutsättningar ser ut idag och framåt innan vi fattar beslut – även om du har en betalningsanmärkning.

NOBA Bank Group AB (publ) överlåter regelbundet lån till andra NOBA bolag inom koncernen för att skapa bästa möjliga finansieringslösning. Du som kund informeras när en sådan överlåtelse görs och du får ett nytt bankgironummer att betala till. Har du autogiro som betalningsmetod sker ändringen automatiskt. För dig innebär överlåtelsen inget mer praktiskt. Du är fortfarande kund hos oss och vi är fortfarande din kontakt angående frågor om ditt lån.

Minsta beloppet för bolån hos oss är 150 000 kr.

Om du har tagit ett bolån hos oss betalar vi ut pengarna samma dag som du får tillträde till bostaden. För att vi ska kunna göra utbetalningen behöver vi först ha fått in ditt underskrivna låneavtal och eventuella kompletteringar som vi bett om.

Du och säljaren kommer överens om tillträdesdag. Då träffas ni tillsammans med mäklaren för att skriva under likvidavräkning, köpehandlingar och ta emot nycklar. Om säljaren har lån med bostaden som säkerhet löser vi dem samma dag.

Om du refinansierar ett befintligt bolån kan handläggningstiden variera, beroende tiden det tar att få in eventuella kompletteringar och att göra en värdering av bostaden. Om du ansökt om ett lånebelopp som ska lösa befinltigt bolån samt få pengar över för att använda till exempelvis renovering, kommer överskottet att betalas ut till ditt konto.

Om du vill ansöka om ett bolån eller samla existerande lån med bostaden som säkerhet kan vi på Nordax hjälpa dig - även om du har betalningsanmärkningar.

Läs mer om bolån trots betalningsanmärkningar

Har du bolån i annan bank? Fyll i nuvarande lånebelopp eventuellt belopp du önskar utöka med i bolånansökan. Vi ordnar med flytten av bolånet från din gamla bank. När du vill låna mer på din nuvarande bostad behöver vi göra en ny värdering av den. Värderingen utförs på plats, av en lokal fastighetsmäklare som Nordax samarbetar med. Värderingen kostar 1 995 kr.

Hos oss har du möjlighet att välja rörlig ränta, 3 mån eller bunden ränta på 3 eller 5 år. Rörlig ränta på ditt bolån innebär att räntan ändras var tredje månad i takt med förändringarna på räntemarknaden och Riksbankens styrränta.

Fast ränta

• Fördel: Räntan är fast under den valda perioden och du vet exakt vad du ska betala varje månad.
• Nackdel: En fast ränta har varit dyrare historiskt sett.

Rörlig ränta

• Fördel: De rörliga räntorna har varit lägre historiskt sett.
• Nackdel: En rörlig ränta innebär en högre risk eftersom den plötsligt kan stiga och påverka din boendekostnad på kort tid.

Vi tar inte ut ränteskillnadsersättning
Binder du räntan är det vanligt att du behöver betala ränteskillnadsersättning om du vill lösa ditt lån i förtid. Vi tar däremot inte ut någon ränteskillnadsersättning oavsett vilken bindningstid du har.

Hos oss kan du få bolån även om du inte har fast jobb; vi stirrar oss inte blinda på din anställningsform utan fokuserar mer på hur din förmåga att betala ser ut idag och framåt.

Nytt arbetsliv kräver nytt tänk
Allt fler har bra jobb och ordnad ekonomi men passar ändå inte in i den traditionella mallen för att få ta ett bolån. Det vill vi ändra på. Jämfört med många andra långivare har vi en mer flexibel syn på inkomst. Vi förstår att det finns många olika arbetsformer och att det inte alltid behöver betyda att du har fast anställning.

Lån du klarar av
Vill du låna till boende bedömer vi noga hur dina ekonomiska förutsättningar ser ut idag och framåt innan vi fattar beslut. Vi tror på att ge alla människor en chans att förverkliga sin dröm om en egen bostad och du är välkommen att ansöka om lån hos oss även om du inte har fast jobb.

Självklart spelar det roll hur mycket du tjänar när vi värderar din förmåga att betala, men vi anpassar lånet efter just dig. Vi gör en uppdaterad värdering av din ekonomi och pratar med dig om din situation. Genom detta vill vi skapa en rättvis och heltäckande bild av dig som låntagare.

Läs mer om bolån utan fast anställning

Den effektiva räntan är den som blir när alla kostnader för bolånet är inräknade. Det kan vara kostnader som uppläggningsavgift och avi-avgifter.

Om du vill lösa ditt bolån oavsett vilken bindningstid du valt är detta helt kostnadsfritt hos oss. Det betyder att vi inte tar ut det som kallas ränteskillnadsersättning. Det är en ersättning som de flesta banker tillämpar för att täcka den ”förlust” som långivaren gör när en låntagare vill lösa lånet under bindningstiden.

På fakturorna hittar du angivet ”datum fast ränta till och med ”. Det är detta datum som räntan binds om. Bindningstiden blir därefter automatiskt tre månader för den nya perioden om du inte meddelat oss något annat. Vill du ändra bindingstiden är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Ränteavdrag är ett skatteavdrag som du kan göra på kostnaderna för dina lån. Ränteavdraget är 30% av dina räntekostnader upp till 100 000 kronor. För de räntekostnader som överstiger 100 000 kr får du dra av 21 procent.

Har du en medlåntagare på bolånet får ni båda göra avdrag med 30 procent upp till 100 000 kronor var, alltså totalt 200 000 kronor. För räntekostnader över 200 000 kronor är ränteavdraget 21 procent.

Läs mer om ränteavdraget

Belåningsgraden visar i procent hur stort bolån du har jämfört med bostadens värde. Om bostaden är värderad till 2 000 000 kr och du har ett bolån på 1 500 000 kr, har du alltså en belåningsgrad på 75% ( 1 500 000 / 2 000 000 ) Belåningsgraden för bolån kan högst vara 85%. Resterande 15% ( kontantinsatsen) behöver du ha sparat ihop till själv.

Du måste amortera /betala av på ditt bolån om belåningsgraden* är högre än 50% av bostadens marknadsvärde.

• Är belåningsgraden mellan 50% - 70%, behöver du amortera minst 1% per år på lånebeloppet.
• Är belåningsgraden över 70%, behöver du amortera minst 2% per år på lånebeloppet.
• Om du har bolån som är större än 4,5 gånger din bruttoinkomst behöver du amortera 1% per år på lånebeloppet ( utöver amorteringskravet beroende på belåningsgrad). Det kan innebära att du behöver amortera 2-3% på ditt bolån.

*Belåningsgraden anger i procent hur stort bolånet är i förhållande till bostadens marknadsvärde.

Läs mer om amortering och amorteringskrav

Vi erbjuder endast bolån med valutan svenska kronor (SEK).

Nordax Bank ger varken privatlån eller bolån utan att göra en kreditupplysning. Här berättar vi hur vi resonerar kring beviljande av lån och varför vi tycker kreditupplysningar är viktigt.

En kreditupplysning är nödvändig för att bedöma eventuella risker. Till exempel om du har ekonomiska förutsättningar att betala räntor och amortering på ett lån. Detta baseras på din personliga ekonomiska historik och ditt nuvarande ekonomiska läge. En UC (via Upplysningscentralen) är en kreditupplysning som kontrollerar om låntagaren (du) har betalningsanmärkningar sedan tidigare eller har nått maxlånetaket. Detta gör långivarna, både för sina kunders och sin egen trygghet.

Vi gör en helhetsbedömning av all information från kundens ansökan, utöver kreditupplysningen, innan vi ger besked. Vi vill att du som kund ska ha råd med dina lån, därför är inkomst och utgifter viktiga underlag i låneprocessen.

För privatlån kan du välja återbetalningstid upp till 20 år. För belopp under 30.000 kr erbjuder vi återbetalningstider upp till 8 år.

• En längre återbetalningstid ger en lägre månadskostnad men den totala kostnaden för lånet blir något högre.
  
• En kortare återbetalningstid innebär en högre månadskostnad men den totala kostnaden för lånet blir lägre.

Nordax Bank ger varken privatlån eller bolån utan att göra en kreditupplysning. Här berättar vi hur vi resonerar kring beviljande av lån och varför vi tycker kreditupplysningar är viktigt.

Om du har fått ett privatlån godkänt av oss tar det 1–4 dagar innan du har pengarna på ditt konto. Har du tagit ett bolån betalas beloppet ut samma dag som du tillträder din nya bostad.

Skulder och lån ska betalas innan arvet fördelas mellan arvtagarna. Besparingar som finns på sparkonton betalas ut till efterlevande vid identifiering.

Låneskydd är en frivillig försäkring som kan hjälpa dig med återbetalningen av ditt Nordax-lån, om du skulle bli sjukskriven eller arbetslös, med upp till 10 000 kronor per månad. Vid dödsfall kan försäkringen lämna ersättning med upp till 600 000 kr.

Läs mer om vårt låneskydd

För dig som tecknat låneskydd före 2019-06-17

Genom att förlänga din återbetalningstid får du en lägre månadskostnad. Det lägsta månadsbelopp du kan bli aviserad är 150 kr och en av låntagarna måste vara under 75 år när lånet slutbetalas. Tänk bara på att den totala kostnaden för lånet blir något högre när du förlänger återbetalningstiden.

Ansök om att säkna dina månadskostnader på: Mina sidor - privatlån

Har du inget Bank-ID? Kontakta kundtjänst

Stora utgifter har en tendens att komma samtidigt. Då kan det vara skönt att veta att du har möjlighet att ansöka om tre betalningsfria månader per år om du har privatlån hos oss (detta gäller inte bolån).

När du tar en betalningsfri månad kommer din kapitalskuld att öka något eftersom räntor och avgifter läggs till kapitalskulden. Även ditt månadsbelopp kommer att öka för att du ska kunna betala av hela lånet på samma tid som du bestämde när du tog lånet. För att utnyttja en betalningsfri månad behöver du som ny kund ha betalat dina tre första månadsbetalningar. Du kan inte registrera flera betalningsfria månader i följd.

Logga in på Mina sidor för att registrera en betalningsfri månad

Hos oss kan du inte ta ett privatlån om du har betalningsanmärkningar, men om du äger ditt boende eller funderar på att köpa nytt finns några alternativ.

Läs mer om bolån trots betalningsanmärkning

Har du ett välskött lån hos oss erbjuder vi dig att enkelt ansöka om en utökning av ditt befintliga lån. Minsta belopp för tilläggslån är 15 000 kr. Du betalar ingen uppläggningsavgift och kan ansöka om ett totalt lånebelopp på 600 000 kr, inklusive ditt nuvarande lån.

För att ansöka behöver du gjort minst 3 månadsbetalningar i följd. Har du precis blivit kund behöver du bara göra 1 inbetalning innan du kan ansöka om ditt första tilläggslån.

Ansök om tilläggslån för ett privatlån

Om styrräntan och kostnaden för upplåning förändras justerar vi ibland räntorna på lån.

Jag fick ett brev där det står att jag har råd med ett lån. Har ni tagit en kreditupplysning på mig? Nej, det har vi inte gjort. Vi tar bara en kreditupplysning på dig om du har ansökt om lån hos oss och lämnat ditt samtycke till att vi gör det. Om du har fått ett brev från Nordax där det står att du har råd med ett lån är det marknadsföring från oss.

Vi grundar vårt beslut på en kreditkoll, din nuvarande ekonomiska situation och om du har någon betalningsanmärkning.

Ibland kommer flera stora utgifter samtidigt och då kan det vara svårt att betala alla räkningar i tid. Ta alltid kontakt med oss, så kan vi diskutera en lösning och undvika att du hamnar efter med dina betalningar. Det finns nästan alltid en möjlighet att hitta en lösning som passar din situation, så kontakta oss gärna på en gång.

Du når vår betalservice bäst på: 08-508 808 50

Har du en låneskyddsförsäkring på ditt lån?
Den kan täcka ditt månadsbelopp om du är arbetslös eller sjukskriven. För att göra en skadeanmälan går du enklast in på försäkringsgivarens hemsida där du kan anmäla dina ersättningskrav.

Mer info om Låneförsäkringen samt skadeanmälan etc hittar du här


Vad händer om jag inte betalar?

Om du inte betalar och inte heller tar kontakt med vår kundservice för att hitta en lösning kommer du att motta påminnelsebrev och påminnelseavgifter. Då vi är måna om att hjälpa dig kommer vi också att försöka nå dig per telefon.

Om fakturan aldrig betalas, kommer lånet till slut sägas upp och överlåtas till ett inkassobolag. Tänk på att kostnaderna i inkassoprocessen stiger kontinuerligt och att följden även kan bli att du får en betalningsanmärkning.

Vi välkomnar alltid samtal från kunder som vill få hjälp med sin situation, så prata med oss så löser vi det tillsammans.

Jag har så många skulder, vad kan jag göra?
Befinner du dig i en svår situation med höga skulder? Ta alltid kontakt med oss och berätta om din situation, på så sätt har vi möjlighet att hjälpa dig.

Du når vår betalservice på: 08-508 808 50

När du ansöker om att låna pengar hos oss gör vi en individuell bedömning av din ekonomiska situation. Med den som bas bestämmer vi sedan din låneränta.

Nej, det har vi inte gjort. Vi tar bara en kreditupplysning på dig om du har ansökt om lån hos oss och lämnat ditt samtycke till att vi gör det.
Om du har fått ett brev från Nordax där det står att du har råd med ett lån är det marknadsföring från oss.

Så här jobbar vi: För att nå tänkbara kunder som kan vara intresserade av vårt erbjudande gör vi med hjälp av samarbetspartners utskick baserade på olika kriterier, till exempel ålder och inkomst. Om du är med i ett sådant urval är det för att vi tror att du har bra chans att få ett lån hos oss.

När vi tar en kreditupplysning på dig

Samtidigt betyder det inte att vi har en exakt överblick över din ekonomi. Vi hanterar inte själva några personuppgifter och det är inte förrän du ansöker om ett lån som vi tar en kreditupplysning på dig. Den använder vi som underlag när vi bestämmer om du kan godkännas som låntagare.

Öppnar du ett konto med rörlig ränta så beräknas den per dag och betalas ut vid årsskiftet. Väljer du att avsluta ett konto med rörlig ränta innan årsskiftet betalar vi ut hela det innestående beloppet plus den upplupna räntan fram till dagen för avslut. Om du innehar ett fasträntekonto beräknas räntan per dag. Intjänad ränta och innestående belopp på fasträntekontot betalas ut vid utgången bindningstid.

Uttag gör du enklast via inloggad läge på Mina sidor

Det tar 1-3 bankdagar från det att vi mottagit uttagsförfrågan till dess att pengarna finns på det föranmälda utbetalningskontot.

Om du vill ta ut pengar från ett fasträntekonto måste det avslutas, väljer du att avsluta fasträntekontot innan bindningperiodens utgång går du miste om intjänad ränta.

Nej, vi erbjuder inte sparkonton för företag eller föreningar. Sparkonto erbjuds endast till privatpersoner och det kan bara stå en person på sparkontot.

På Mina sidor kan du enkelt följa utvecklingen av ditt sparande.

I mitten av januari skickar vi ut ett årsbesked till alla våra kunder. Där får du besked om föregående års ränteberäkning. Vi gör avdrag för eventuell skatt på räntan i enlighet med gällande lag och skickar deklarationsuppgifter till Skatteverket.

Sparkonto Xtra

• Sparkonto med rörlig sparränta, räntan kan gå upp eller ner under tiden du sparar.
• Du behöver sätta in minst 10 000 kr
• Du kan ta ut och sätta in pengar närsomhelst

Fasträntekonto 1 och 2 år

• Sparkonton med fast ränta, du får samma ränta under den valda bindningstiden (1 eller 2 år)
• Du kan sätta in valfritt belopp
• Du binder dina sparpengar på 1 eller 2 år

Likvidkonto

• Om du väljer att öppna ett fasträntekonto skapas även ett likvidkonto. Det är detta konto som intjänad ränta och innestående kapital flyttas till då fastränteperioden är slut. Om du har ett fasträntekonto med pågående bindningstid kan du inte avsluta ditt likvidkonto.
• Intjänad ränta och ditt sparkapital från fasträntekontot betalas ut till detta konto vid bindningstidens slut.
• Likvidkontot har rörlig sparränta och du kan göra uttag när du vill.

Sparkonto och Kaptialkonto

Vi har tagit bort möjligheten att öppna det sparkonton som vi kallade ”Sparkonto” och "Kapitalkonto" hos oss. Du som redan har dessa sparkonton påverkas inte. Du kan fortsätta spara och göra insättningar och uttag som tidigare.

Om du vill göra uttag från fasträntekontot måste kontot avslutas. Väljer du att avsluta fasträntekontot innan bindningstidens slut går du miste om intjänad ränta

Nej, vi erbjuder inte gemensamt sparkonto. Sparkonton erbjuds endast till privatpersoner och det kan bara stå en person på sparkontot. Däremot kan du ge en annan person fullmakt som ger denne dispositionsrätt på kontot. Ärenden, exempelvis uttagsförfrågningar, kan då inte utföras med hjälp av BankID utan måste skickas med post.

Om du har gjort en överföring till ditt fasträntekonto efter insättningsperioden kommer pengarna att returneras till ditt avsändarkonto.

Vad är FATCA?

Sverige och USA har ingått ett avtal om informationsutbyte baserat på den amerikanska skattelagen FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) som är en lag som ska förhindra skatteflykt. FATCA är införlivad i svensk lagstiftning sedan den 1 april 2015. FATCA-avtalet innebär att svenska Skatteverket och den amerikanska federala skattemyndigheten IRS (Internal Revenue Service) utbyter uppgifter om kapitalinkomster och kapitaltillgångar med varandra. Avtalet innebär att företag lämnar kontrolluppgifter till Skatteverket som därefter överför informationen till IRS. Amerikanska personer omfattas av FATCA. En amerikansk person är en fysisk person som är skattskyldig i USA, det vill säga amerikanska medborgare, andra som är bosatta (hemvist) i USA och personer som har permanent rätt att vistas i USA (s.k. Green card holders). Du behöver bara uppfylla ett av dessa kriterier för att klassas som skattskyldig i USA.

Vad är CRS?

CRS (Common Reportering Standard) är en global standard för att underlätta ett automatiskt utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan olika länder. EU:s regelverk för utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan medlemsstaterna heter DAC 2. Regelverken är gemensamt införlivade i svensk lagstiftning och innebär att svenska rapporteringsskyldiga finansiella institut ska anmäla till Skatteverket att de är rapporteringsskyldiga, granska och identifiera rapporteringspliktiga konton och lämna kontrolluppgifter till Skatteverket om rapporteringspliktiga finansiella konton samt om odokumenterade konton.

Hur påverkar detta mig?

I samband med att du exempelvis öppnar konto hos Nordax kommer vi att behöva ställa frågor till dig för att kunna ta reda på om du är skattskyldig i annat land än Sverige. Skatterättslig hemvist är det land där du betalar skatt och deklarerar din inkomst, vanligen där du bor eller arbetar. Om du är skattskyldig i annat land än Sverige kommer den informationen tillsammans med exempelvis uppgifter om saldo och ränta på ditt konto hos Nordax årligen rapporteras till Skatteverket som i sin tur lämnar över dessa uppgifter till motsvarande myndighet i det andra landet. Om vi lämnat uppgifter om dig till Skatteverket kommer du att meddelas detta.

Ytterligare information om FATCA och/eller CRS finns på Skatteverkets hemsida.

Nordax sparkonton omfattas av den statliga insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Du har rätt till ersättning för din sammanlagda kontohållning med upp till 1 050 000 kronor. Ersättningen gäller per kund och institut. Ditt insättningsskydd gäller således i kreditinstitutet NOBA Bank Group AB (publ), oavsett om du har sparkonton genom varumärkena Nordax eller Bank Norwegian. Om du har ett konto som du delar med en annan kontohavare så räknas varje person för sig. Ersättningen påverkas inte av om du har skulder till banken. Utöver detta belopp kan kontohavare enligt lag under vissa förutsättningar få ersättning för vissa insättningar som hänförs till särskilt angivna händelser, t ex försäljning av privatbostad, med högst 5 miljoner kronor. Riksgälden ska göra ersättningen tillgänglig för dig inom 7 arbetsdagar från den dag banken försattes i konkurs eller Finansinspektionen beslutade att garantin ska träda in.

Skulder och lån ska betalas innan arvet fördelas mellan arvtagarna. Besparingar som finns på sparkonton betalas ut till efterlevande vid identifiering.

Ett dödsbo är en död persons tillgångar och skulder som hen har fram till dödsdagen. Dödsboet är en juridisk person som existerar fram till dess att det upplöses genom arvskifte. Innan det händer ska det förvaltas av dödsboets delägare tillsammans.

Om skulderna är större än tillgångarna, ett så kallat bristbo, så ska tillgångarna som finns i boet delas mellan fordringsägarna. Enligt ett ackordsförslag prioriteras skulderna och fordringsägarna i storleksordning. Det betyder att man gör en procentuell fördelning och rangordnar skulderna från högst till lägst. Den fordringsägare som har högst utlånat får mest tillbaka och den som har lånat ut minst får procentuellt minst tillbaka.

Du som ärver ett dödsbo behöver inte oroa dig för att bli återbetalningsskyldig för lån du inte har tagit. I Sverige ärver man inte skulder. Man kan inte heller ärva tillgångar om skulderna inte är betalda.

Det finns två scenarion vid ett dödsbo. Det ena är att det finns två låntagare och den ena går bort. Många tror att det då är den efterlevande som ensam står kvar på samma lån som hen tagit gemensamt med den bortgångne. Så är det inte. Fordringsägarna kommer vilja ha del av dödsboets 50 procent. Detta är för allas bästa. Som ensam låntagare är du mer sårbar och kan fordringsägarna ta del av dödsboet och amortera ned lånet kommer du som efterlevande ha ett nytt lägre lån till lägre kostnader. Eller bli helt skuldfri.

Det andra scenariot är att en ensam låntagare går bort. Från dödsdagen fryser vi på Nordax bank kapitalskuld och ränta i väntan på bouppdelningen. Detta är något som inte alla banker gör.


Är det något som är unikt för dödsbo-delning hos Nordax?

Ja. Det är att lånet fryses från dagen för dödstillfället och inte fortsätter växa. Så fungerar det inte på alla banker men vi har valt att göra så.

Du som sitter med ett dödsbo, tänk på att ta hjälp av begravningsbyråernas expertis vid sådana här tillfällen.

Handlar det om sparkonton som den avlidne har hos oss ska du som anhörig höra av dig. Vi ber dig då att fylla i några dokument och bifoga:

• en kopia på bouppteckningen
• en kopia på giltig ID-handling (körkort eller pass) för samtliga dödsboägare

Observera att det är viktigt att alla dödsboägare skickar in sin ID-handling för att processen inte ska avstanna eller försenas.

När alla papper är i sin ordning kan vi överföra sparpengarna till ett annat Nordax-konto eller konto i annan bank. Kom ihåg att kontrollera så det normala utbetalningskontot på banken inte är stängt eftersom vi inte kommer kunna göra någon utbetalning den vägen då. Anmäl ett nytt konto för utbetalning i så fall.

Vi på Nordax bank vill självklart hjälpa dig i största möjliga mån och uppmanar dig att höra dig till oss vid dödsfall så vi kan samarbeta.

Om du väljer att öppna ett fasträntekonto skapas även ett likvidkonto. Det är detta konto som intjänad ränta och innestående kapital flyttas till då fastränteperioden är slut. Om du har ett fasträntekonto med pågående bindningstid kan du inte avsluta ditt likvidkonto.

Vill du ändra ditt föranmälda utbetalningskonto för kommande utbetalningar skickar du den ifyllda blanketten till adressen nedan. Bifoga en kopia på giltig ID-handling. Vi skickar en bekräftelse när ändringen är gjord.

Om du ändrar utbetalningskonto i samband med uttag eller avslut kommer det att dröja några dagar extra innan du har pengarna tillgängliga på ditt konto. Det beror på att vi av säkerhetsskäl helt gör klart ändringen, innan vi gör din utbetalning.

Ladda ner blanketten

Ifylld blankett skickas till:

NOBA Bank Group AB (publ)
c/o Posten Scanning AB
Svarspost 20 532 573
110 56 Stockholm.

För enklast och snabbast process fyller du i formuläret nedan och väljer att signera med BankID. Vi skickar en länk och instruktioner till din e-mail inom ett par minuter, länken är giltig i en vecka.

Har du inte BankID fyller du i formuläret, men väljer att få det hemskickat för signering. Bor du utomlands ber vi dig istället ladda ner blanketten och skicka den till oss. Om du inte signerar med BankID behöver vi en kopia av giltig ID-handling.

När kontot avslutas kommer sparkapitalet, inklusive upplupen ränta att föras över till ditt föranmälda utbetalningskonto. Vi gör avdrag för preliminärskatt på räntan enligt gällande lag (f.n. 30 %) och skickar deklarationsuppgifter till Skatteverket. Till dig skickar vi en bekräftelse, med uppgifter om ränta och innehållen preliminärskatt.

• Fyll i formuläret
• Ladda ner blanketten
• Blankett för avslut av fasträntekonto

Nordax och Bank Norwegian har fortsatt separata erbjudanden och relationer till sina kunder. Vi kommer med tiden att börja samarbeta alltmer och lära av varandra för att skapa ännu bättre tjänster och erbjudanden för våra kunder.

Bank Norwegian är en norsk bank som erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner. Företaget ägs av Nordax men produkterna erbjuds under ett separat varumärke med egna villkor.

Du kan kontakta Nordax kundtänst för ärenden som rör dina engagemang hos Nordax. Vänligen kontakta Bank Norwegians kundtänst för ärenden som rör dina engagemang hos Bank Norwegian.

Sammanslagningen med Bank Norwegian genomfördes den 30 november 2022. Den absoluta merparten av Nordax kunder påverkas inte av sammanslagningen och befintliga kundavtal kommer att fortsätta gälla enligt existerande villkor. Om du har insättningar hos både Bank Norwegian och Nordax som sammantaget överstiger 1 miljon kronor, vänligen kontakta kundtjänsten för att diskutera din situation.

Nordax och Bank Norwegian har fortsatt separata erbjudanden och relationer till sina kunder. Vi kommer med tiden att samarbeta alltmer och lära av varandra för att skapa ännu bättre tjänster och erbjudanden för våra kunder.

För att ansöka om produkter som gäller Bank Norwegian kan du besöka deras webbsida: banknorwegian.se

Riksbankens styrränta är den ränta som banker kan låna eller placera till i Riksbanken, vilket i sin tur kan påverka bankernas ränta för lån och sparande. Riksbanken höjer styrräntan för att på sikt motverka för hög inflation.

Den 27 april 2023 höjde Riksbanken syrräntan med 0,5 procentenheter till 3,5 procent. Prognosen visar att styrräntan troligen kommer att höjas med ytterligare 0,25 procentenheter i juni eller september.

De senaste sju åren har historiskt sett varit exceptionella eftersom vi under lång tid haft både låga och stabila räntor. Det är klokt att utgå ifrån att räntorna i framtiden kommer att vara högre än vad de är idag.

På fakturorna hittar du angivet ”datum fast ränta till och med ”. Det är detta datum som räntan binds om. Bindningstiden blir därefter automatiskt tre månader för den nya perioden om du inte meddelat oss något annat. Vill du ändra bindingstiden är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Som kund hos oss har möjlighet att binda bolåneräntan på 3 eller 5 år. Har du redan ett bolån hos oss och vill binda räntan? Logga in på Mina sidor och skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig.

Nordax tar hänsyn till Riksbankens ränteläge vid räntesättning.

Om kostnaden för upplåning förändras justerar vi ibland räntorna på lån med rörlig ränta. Nordax tar hänsyn till Riksbankens ränteläge vid räntesättning, och högre räntor från Riksbanken kan innebära att vi höjer räntan på våra lån. Räntejusteringar kommer att meddelas av Nordax till dig som kund innan de börjar gälla.

Vi följer noga underliggande styrräntor och förändrar räntan vid behov upp eller ner. Du kan se aktuella och tidigare sparräntor under räntehistorik.

Tyvärr har vi inte möjlighet att erbjuda amorteringsfrihet på ditt privatlån. Har du betalningssvårigheter, kontakta oss för att prata om hur vi kan lösa det.

Om du får problem med dina betalningar eller har hamnat i betalningssvårigheter kommer vi att hjälpa dig utifrån din situation. Kontakta gärna vår betalservice så kommer vi ge dig den hjälp du behöver.

Om kostnaden för upplåning förändras justerar vi ibland räntorna på lån. Just nu ser vi ingen anledning att förändra räntorna åt något håll.

I dagsläget ser vi inte att eventuell förändring i Nordax inlåningsränta skulle påverka räntan på ditt lån.

Nordax följer, med marginal, alla regler på hur mycket likvida medel som måste finnas tillgängliga. Detta innebär att vi har tillräckligt med pengar för att många kunder ska kan ta ut sina pengar samtidigt. Utöver detta har våra sparkonton prövats och godkänts av Riksgälden och omfattas av den svenska statliga Insättningsgarantin. Du kan alltså tryggt placera dina sparpengar hos oss. Med insättningsgarantin har du rätt till ersättning av pengarna du har satt in hos oss, inklusive ränta, upp till max 1 050 000 kr. Pengarna betalas ut av Riksgälden inom 7 arbetsdagar från det att insättningsgarantin inträtt.

Vi följer noga underliggande styrräntor och förändrar räntan vid behov upp eller ner. Just nu ser vi ingen anledning att ändra räntan. Du kan även se hur våra inlåningsräntor har sett ut historiskt under räntehistorik.

Det finns ingen direkt påverkan, men Nordax tar hänsyn till Riksbankens ränteläge vid räntesättning. Högre inflation som leder till högre räntor från Riksbanken kan i förlängningen innebära att vi höjer våra lån och sparräntor.

Ja, den möjligheten har du som vanligt enligt gällande avtal.

Styrräntan är ett verktyg Riksbanken använder för att hålla inflationen på en låg och stabil nivå och upprätthålla ett fast penningvärde.

Ett hypotekslån är ett lån där en bostad eller fastighet står som säkerhet – pant – för lånet. Om du som låntagare inte kan betala räntor och amorteringar till långivaren kan hen genom sin pant sälja objektet för att få tillbaka sina pengar.

En betalningsanmärkning är en registrering hos ett kreditupplysningsföretag om att en person inte anses sköta återbetalningar av sina lån och andra skulder. Den kan göra att du får svårt att till exempel ta lån.