Årsbesked
Senast sista januari kommer du kunna hitta ditt årsbesked på Mina Sidor under sektionen ”Dokument”.
Vanliga frågor & svar.
Årsbesked
Bolån
Räntebindningstiden på ditt bolån väljer du senare under ansökningsprocessen, efter att du skickat in ansökan om bolån. Du kan välja rörlig ränta (3 mån) eller bunden ränta på 3 eller 5 år.
Hos oss kan du som fyllt 18 år, är folkbokförd och betalar skatt i Sverige ansöka om bolån. Bostaden du ska köpa behöver vara värd minst 200 000 kr. Du kan ansöka om bolån oavsett anställningsform. Det viktiga är att du har en inkomst. Har du råkat ut för en betalningsanmärkning behöver det inte vara ett hinder för att få ett bolån hos oss. Vi gör en individuell bedömning med fokus på den framtida betalningsförmågan.
Du kan enkelt ansöka om att utöka ditt befintliga bolån hos oss. Minsta belopp är 50 000 kr, och förutsättningen är att du sköter dina lånebetalningar som vanligt.
När du tar bolån behöver du betala minst 10 % av bostadens pris själv. Det kallas kontantinsats.
Till exempel:
Kostar bostaden 1 000 000 kr kan du låna upp till 900 000 kr, medan 100 000 kr betalas som kontantinsats.
Att lägga en större kontantinsats kan vara en fördel. Ju mer du betalar själv från början, desto lägre blir ditt lån och dina månadskostnader.
Våra räntor för bolån är individuella. Räntan bestäms både av vilken belåningsgrad bostaden har och hur din ekonomiska situation ser ut.
Läs merVi grundar vårt beslut på en kreditkoll, din nuvarande ekonomiska situation och om du har någon betalningsanmärkning.
Enligt Konsumentkreditlagen måste vi som bank och långivare vidta en noggrann och omsorgsfull kreditprövning innan vi beviljar lån. Vi grundar vårt beslut på en kreditkoll, ser på din nuvarande ekonomiska situation och kollar om du har någon betalningsanmärkning. För oss är det helhetsbedömningen som är viktig.
Rättvis bedömning av din betalningsförmåga
Vi är såklart intresserade av att du kan betala tillbaka ditt lån och vill att du bara lånar så mycket som du har råd med.
För att du som kund ska få en rättvis bedömning av din betalningsförmåga gör våra lånespecialister en noggrann, individuell helhetsbedömning av din ekonomiska situation och räknar på dina månadskostnader. Det gör att vi kan hitta den bästa lösningen just för dig och samtidigt veta att du klarar av inbetalningarna.
Olika krav på privatlån och bolån
Våra krav varierar något mellan privatlån och bolån; om du har en betalningsanmärkning kan du inte ta ett privatlån. Vill du låna till boende kontaktar en av våra bolånespecialister dig och gör en noggrann bedömning av hur dina ekonomiska förutsättningar ser ut idag och framåt innan vi fattar beslut – även om du har en betalningsanmärkning.
Vi vet att det ibland kan dyka upp flera stora utgifter på en gång – och då kan det bli tufft att få allt att gå ihop.
Har du svårt att betala tillbaka din skuld, hör gärna av dig till oss på 08-508 808 50. Våra handläggare finns här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan också skicka ett meddelande via Mina Sidor.
Vill du ha hjälp att få koll på hela din ekonomi kan du också kontakta budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Det är gratis och du får prata med någon som är van att ge stöd.
NOBA Bank Group AB (publ) överlåter regelbundet lån till andra NOBA bolag inom koncernen för att skapa bästa möjliga finansieringslösning. Du som kund informeras när en sådan överlåtelse görs och du får ett nytt bankgironummer att betala till. Har du autogiro som betalningsmetod sker ändringen automatiskt. För dig innebär överlåtelsen inget mer praktiskt. Du är fortfarande kund hos oss och vi är fortfarande din kontakt angående frågor om ditt lån.
Minsta beloppet för bolån hos oss är 150 000 kr.
Om du har tagit ett bolån hos oss betalar vi ut pengarna samma dag som du får tillträde till bostaden. För att utbetalningen ska kunna göras behöver vi ha fått ditt underskrivna låneavtal och eventuella kompletteringar.
Tillträdesdagen bestäms mellan dig och säljaren. Då träffas ni tillsammans med mäklaren, för att skriva under köpehandlingar, likvidavräkning och ta emot nycklar. Om säljaren har har lån med bostaden som säkerhet löser vi dem samma dag.
Om du refinansierar ett befintligt bolån kan handläggningstiden variera, beroende tiden det tar att få in eventuella kompletteringar och att göra en värdering av bostaden. Om du ansökt om ett lånebelopp som ska lösa befinltigt bolån samt få pengar över för att använda till exempelvis renovering, kommer överskottet att betalas ut till ditt konto.
Läs merOm du vill ansöka om ett bolån eller samla existerande lån med bostaden som säkerhet kan vi på Nordax hjälpa dig - även om du har betalningsanmärkningar.
Har du redan ett bolån i en annan bank? Då kan du enkelt flytta det till oss. I ansökan anger du det totala önskade lånebeloppet – alltså ditt nuvarande lån plus det belopp du vill utöka med. Vi tar hand om resten och ser till att flytten går smidigt.
Om du vill höja ditt bolån behöver vi göra en ny värdering av din bostad. Det sker på plats av en lokal mäklare som vi samarbetar med. Kostnaden för värderingen är 1 995 kr.
Hos oss har du möjlighet att välja rörlig ränta (3 mån) eller bunden ränta på 3 eller 5 år. Rörlig ränta på ditt bolån innebär att räntan ändras var tredje månad i takt med förändringarna på räntemarknaden och Riksbankens styrränta.
Fast ränta
- Fördel: Räntan är fast under den valda perioden och du vet exakt vad du ska betala varje månad.
- Nackdel: En fast ränta har varit dyrare historiskt sett.
Rörlig ränta
- Fördel: De rörliga räntorna har varit lägre historiskt sett.
- Nackdel: En rörlig ränta innebär en högre risk eftersom den plötsligt kan stiga och påverka din boendekostnad på kort tid.
Vi tar inte ut ränteskillnadsersättning
Binder du räntan är det vanligt att du behöver betala ränteskillnadsersättning om du vill lösa ditt lån i förtid. Vi tar däremot inte ut någon ränteskillnadsersättning oavsett vilken bindningstid du har.
Hos oss på Nordax tittar vi inte bara på din anställningsform, utan på din faktiska betalningsförmåga – idag och framåt. Allt fler har stabil inkomst utan att ha fast jobb och det tycker vi ska funka även när man söker bolån.
Världen förändras – och det borde sättet att bedöma bolån också göra. Därför är vi mer flexibla än många andra när det gäller inkomst och arbetsform. Har du en ordnad ekonomi, ser vi till helheten.
Vi gör en individuell bedömning och pratar med dig för att förstå din ekonomiska situation. På så sätt kan vi erbjuda ett bolån du har råd med – oavsett om du är fast anställd, egenföretagare eller har en annan arbetsform.
Vill du veta mer? Läs mer om bolån utan fast anställning eller kontakta oss
Den effektiva räntan är den som blir när alla kostnader för bolånet är inräknade. Det kan vara kostnader som uppläggningsavgift och avi-avgifter.
Om du vill lösa ditt bolån oavsett vilken bindningstid du valt är detta helt kostnadsfritt hos oss. Det betyder att vi inte tar ut det som kallas ränteskillnadsersättning. Det är en ersättning som de flesta banker tillämpar för att täcka den ”förlust” som långivaren gör när en låntagare vill lösa lånet under bindningstiden.
På fakturorna hittar du angivet ”datum fast ränta till och med ”. Det är detta datum som räntan binds om. Bindningstiden blir därefter automatiskt tre månader för den nya perioden om du inte meddelat oss något annat. Vill du ändra bindingstiden är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
När du betalar ränta på bolån får du göra ett skatteavdrag – det kallas ränteavdrag.
- Du får dra av 30 % av dina räntekostnader upp till 100 000 kr per år.
- Överstiger räntekostnaderna 100 000 kr får du dra av 21 % på det överskjutande beloppet.
Om ni är två på lånet (medlåntagare) gäller samma gräns per person – alltså kan ni tillsammans få 30 % avdrag på upp till 200 000 kr i räntor per år.
Har du bolån hos oss informerar vi Skatteverket om hur mycket du betalat i ränta under året. Det betyder att uppgifterna för ränteavdrag finns förtryckta i din deklaration. Du behöver alltså inte göra något mer än att kontrollera att uppgifterna stämmer.
Belåningsgrad visar hur mycket du har lånat i förhållande till bostadens värde. Den anges i procent och räknas ut genom att dela ditt bolån med bostadens marknadsvärde.
Exempel:
Om din bostad är värd 3 000 000 kr och du har ett lån på 2 400 000 kr är belåningsgraden 80 % (2400 000 / 3 000 000)
Nya regler att känna till:
- Vid köp av bostad kan du låna upp till 90 % av bostadens pris (tidigare var gränsen 85 %).
- Vid utökning av ett befintligt bolån får belåningsgraden däremot max vara 80 % av bostadens aktuella värde.
Det betyder att även om du kunde låna mer vid köpet, så begränsas möjligheten att låna ytterligare på bostaden senare.
.
Du måste amortera /betala av på ditt bolån om belåningsgraden* är högre än 50% av bostadens marknadsvärde.
- Är belåningsgraden mellan 50% - 70%, behöver du amortera minst 1% per år på lånebeloppet.
- Är belåningsgraden över 70%, behöver du amortera minst 2% per år på lånebeloppet.
*Belåningsgraden anger i procent hur stort bolånet är i förhållande till bostadens marknadsvärde.
Vi erbjuder endast bolån med valutan svenska kronor (SEK).
Hos Nordax Bank ger vi aldrig privatlån eller bolån utan att först göra en kreditupplysning. Det är viktigt för att vi ska kunna bedöma din ekonomiska situation och säkerställa att du kan hantera lånet.
En kreditupplysning ger oss information om din ekonomiska historik och nuvarande läge, till exempel om du har betalningsanmärkningar eller redan nått taket för lån. Vi använder ofta en UC-upplysning (från Upplysningscentralen) för detta.
Men kreditupplysningen är bara en del av bilden. Vi gör alltid en helhetsbedömning baserat på all information du lämnar i din ansökan, som inkomst och utgifter. På så sätt vill vi vara säkra på att du kan klara dina lån utan problem – för din och vår trygghets skull.
Privatlån
Återbetalningstiden vi kan erbjuda beror på lånebeloppet (upp till 15 år).
- En längre återbetalningstid ger en lägre månadskostnad men den totala kostnaden för lånet blir högre.
- En kortare återbetalningstid innebär en högre månadskostnad men den totala kostnaden för lånet blir lägre.
Riksdagen har beslutat att fasa ut ränteavdraget på lån utan säkerhet. Det kommer att ske under en period över två år med en minskning i två steg. Från och med 2025 kommer du att kunna göra avdrag för hälften av ränteutgifterna för lån utan säkerhet och 2026 kommer rätten till ränteavdrag att upphöra helt för dessa lån.
Läs mer om vad som gäller för ränteavdrag på skatteverkets webbsida
Om du har fått ett privatlån godkänt av oss tar det 1–4 dagar innan du har pengarna på ditt konto. Har du tagit ett bolån betalas beloppet ut samma dag som du tillträder din nya bostad.
Läs merSkulder och lån ska betalas innan arvet fördelas mellan arvtagarna. Besparingar som finns på sparkonton betalas ut till efterlevande vid identifiering.
Ett dödsbo är en död persons tillgångar och skulder som hen har fram till dödsdagen. Dödsboet är en juridisk person som existerar fram till dess att det upplöses genom arvskifte. Innan det händer ska det förvaltas av dödsboets delägare tillsammans.
Om skulderna är större än tillgångarna, ett så kallat bristbo, så ska tillgångarna som finns i boet delas mellan fordringsägarna. Enligt ett ackordsförslag prioriteras skulderna och fordringsägarna i storleksordning. Det betyder att man gör en procentuell fördelning och rangordnar skulderna från högst till lägst. Den fordringsägare som har högst utlånat får mest tillbaka och den som har lånat ut minst får procentuellt minst tillbaka.
Du som ärver ett dödsbo behöver inte oroa dig för att bli återbetalningsskyldig för lån du inte har tagit. I Sverige ärver man inte skulder. Man kan inte heller ärva tillgångar om skulderna inte är betalda.
Låneskydd är en frivillig försäkring som kan hjälpa dig med återbetalningen av ditt Nordax-lån, om du skulle bli sjukskriven eller arbetslös, med upp till 10 000 kronor per månad. Vid dödsfall kan försäkringen lämna ersättning med upp till 600 000 kr.
Det finns ingen möjlighet att själv ändra och sänka din månadskostnad. Om du har svårigheter att betala din faktura eller vill se på möjligheten att sänka din månadskostnad ber vi dig att kontakta oss per telefon 08-508 808 00.
Vi har flera handläggare som gärna hjälper dig att se över din situation och titta på eventuella lösningar. Du kan även kontakta oss via inloggat läge på Mina sidor.
Stora utgifter har en tendens att komma samtidigt. Då kan det vara skönt att veta att du har möjlighet att ansöka om tre betalningsfria månader per år om du har privatlån hos oss (detta gäller inte bolån).
OBS! Från och med den 1 mars 2025 kan alla lån utbetalda efter detta datum, inklusive tilläggslån, endast ha en betalningsfri månad per år.
Efter en betalningsfri månad kommer du att märka att ditt lån har ökat något, eftersom räntor, avgifter och eventuell försäkringsavgift har lagts till på kapitalskluden.
Månadsbeloppet blir också något högre för att hela lånet ska kunna betalas tillbaka med samma återbetalningstid du valde när du ansökte om lånet.
För att utnyttja en betalningsfri månad måste du som ny kund ha betalat dina tre första månadsbetalningar. Du kan inte registrera flera betalningsfria månader i följd.
Logga in på Mina sidor för att registrera en betalningsfri månad
Hos oss kan du inte ta ett privatlån om du har betalningsanmärkningar, men om du äger ditt boende eller funderar på att köpa nytt finns några alternativ.
Har du redan ett lån hos oss men behöver låna mer? Då kan du ansöka om ett tilläggslån. Lägsta beloppet för det nya lånet är 15 000 kr och det totala lånebeloppet hos oss kan max vara 600 000 kr inklusive ditt nuvarande lån.
Du betalar ingen uppläggningsavgift för ditt tilläggslån.
För att kunna ansöka behöver du ha gjort minst 1 månadsbetalning på ditt befintliga lån.
Ansök om ett tilläggslån
Om ditt lån är utbetalt före 1 mars 2025 och du amorterar extra med mer än 2× din månadsbetalning, minskar skulden och din framtida månadsbetalning blir lägre (förändringen syns från fakturan efter nästkommande). Mindre extra amorteringar gör att du behåller samma månadsbelopp men betalar av lånet snabbare.
Om ditt lån är utbetalt från och med 1 mars 2025 minskar skulden vid extra amortering, men din månadsbetalning är densamma – du betalar istället av lånet snabbare.
Om styrräntan och kostnaden för upplåning förändras justerar vi ibland räntorna på lån.
Nej, vi har inte tagit någon kreditupplysning. Har du fått ett brev från Nordax där det står att du har råd med ett lån är det bara marknadsföring från oss.
Så här jobbar vi: För att nå tänkbara kunder som kan vara intresserade av vårt erbjudande gör vi med hjälp av samarbetspartners utskick baserade på olika kriterier, till exempel ålder och inkomst. Om du är med i ett sådant urval är det för att vi tror att du har bra chans att få ett lån hos oss.
Kreditupplysning tas endast när du ansöker om ett lån hos oss
Vi tar endast en kreditupplysning efter att du har skickat in en låneansökan till oss, gäller både bolån och privatlån. Om du gjort en ansökan via en låneförmedlare, så har vi tagit del av en kopia på den kreditupplysning som tagits av låneförmedlaren vid ansökan, samt en bisnode (numera Dun & Bradstreet.
Avregistrera dig från utskick? Läs mer om vår marknadsföring
Läs mer om vårt privatlån
Vi grundar vårt beslut på en kreditkoll, din nuvarande ekonomiska situation och om du har någon betalningsanmärkning.
Läs merIbland kommer flera stora utgifter samtidigt, vilket gör att man kan få problem med att betala tillbaka sin skuld. Om du har svårt att betala tillbaka din skuld ber vi dig att kontakta oss per telefon. Vi har flera handläggare som gärna hjälper dig att se över din situation och titta på eventuella lösningar för att förhindra att du hamnar efter med dina betalningar hos oss. Kontakta oss på 08-508 808 50. Du kan även kontakta oss via inloggat läge på Mina Sidor.
Om du behöver hjälp att se över hela din ekonomiska situation och söker rådgivning kan du kontakta en budget- och skuldrådgivare via den kommun som du är folkbokförd i.
Har du en låneskyddsförsäkring på ditt lån?
Den kan täcka ditt månadsbelopp om du är arbetslös eller sjukskriven. För att göra en skadeanmälan går du enklast in på försäkringsgivarens hemsida där du kan anmäla dina ersättningskrav.
Mer info om Låneförsäkringen samt skadeanmälan etc hittar du här
Pengarna överförs till ditt konto, 1-4 arbetsdagar efter att du signerat lånerbjudandet.
Har du löst andra lån, betalar vi ut beloppet till dina tidigare långivare.
När du ansöker om att låna pengar hos oss gör vi en individuell bedömning av din ekonomiska situation. Med den som bas bestämmer vi sedan din låneränta.
Läs mer om ränta på privatlån och vad som påverkar kostnaden.
Nej, vi har inte tagit någon kreditupplysning. Har du fått ett brev från Nordax där det står att du har råd med ett lån är det bara marknadsföring från oss.
Så här jobbar vi: För att nå tänkbara kunder som kan vara intresserade av vårt erbjudande gör vi med hjälp av samarbetspartners utskick baserade på olika kriterier, till exempel ålder och inkomst. Om du är med i ett sådant urval är det för att vi tror att du har bra chans att få ett lån hos oss.
Kreditupplysning tas endast när du ansöker om ett lån hos oss
Vi tar endast en kreditupplysning efter att du har skickat in en låneansökan till oss, gäller både bolån och privatlån. Om du gjort en ansökan via en låneförmedlare, så har vi tagit del av en kopia på den kreditupplysning som tagits av låneförmedlaren vid ansökan, samt en bisnode (numera Dun & Bradstreet.
Avregistrera dig från utskick? Läs mer om vår marknadsföring
Läs mer om vårt privatlån
Sparkonton
Insättningar görs till ditt Nordax kontonummer genom en överföring via din bank eller via Swish (Se frågorna nedan för mer information om insättningar via Swish). Kontonumret hittar du när du loggar in på Mina sidor. De första fyra siffrorna är clearingnummer.
För fasträntekonto gäller att det är tillgängligt för insättningar dagen det öppnats och ytterligare 6 kalenderdagar. Det är det totala beloppet som du sätter in på fasträntekontot under denna insättningsperiod som blir bundet under bindningsperioden.
Öppnar du ett konto med rörlig ränta så beräknas den per dag och betalas ut vid årsskiftet. Väljer du att avsluta ett konto med rörlig ränta innan årsskiftet betalar vi ut hela det innestående beloppet plus den upplupna räntan fram till dagen för avslut. Om du innehar ett fasträntekonto beräknas räntan per dag. Intjänad ränta och innestående belopp på fasträntekontot betalas ut vid utgången bindningstid.
Uttag gör du enklast via inloggat läge på Mina sidor
Det tar 1-3 bankdagar från det att vi mottagit uttagsförfrågan till dess att pengarna finns på det föranmälda utbetalningskontot.
Vill du ta ut pengar från ett fasträntekonto måste kontot avslutas. Avslutar du det innan bindningsperiodens slut går du miste om den intjänade räntan.
Nej, vi erbjuder inte sparkonton för företag eller föreningar. Sparkonto erbjuds endast till privatpersoner och det kan bara stå en person på sparkontot.
På Mina sidor kan du enkelt följa utvecklingen av ditt sparande.
I januari skickar vi ut ett årsbesked till alla våra kunder. Där får du besked om föregående års ränteberäkning. Vi gör avdrag för eventuell skatt på räntan i enlighet med gällande lag och skickar deklarationsuppgifter till Skatteverket.
Sparkonto Xtra
- Sparkonto med rörlig sparränta, räntan kan gå upp eller ner under tiden du sparar.
- För belopp under 10 000 kr är räntan 0,35 %
- Du kan ta ut och sätta in pengar närsomhelst
Sparkonto Smart
- Sparkonto med rörlig sparränta, räntan kan gå upp eller ner under tiden du sparar.
- Du kan sätta in valfritt belopp
- Du kan sätta in pengar närsomhelst och göra 2 fria uttag/per kalenderår*.
- Du kan endast ha ett aktivt Sparkonto Smart åt gången.
*Två (2) fria uttag per kalenderår tillåts. Ytterligare uttag medför att kontohavaren debiteras en uttagsavgift om för närvarande 2.00 % av uttagsbeloppet. Uttagsavgiften kommer belasta [kontosaldot] såvida behållning på kontot, efter uttaget men innan uttagsavgiften har debiterats, uppgår till ett belopp som minst motsvarar uttagsavgiften. Om behållningen på kontot är lägre kommer uttagsavgiften, i dess helhet, belasta uttagsbelopp.
Fasträntekonto 1 och 2 år
- Sparkonton med fast ränta, du får samma ränta under den valda bindningstiden (1 eller 2 år)
- Du kan sätta in valfritt belopp
- Du binder dina sparpengar på 1 eller 2 år
Likvidkonto
- Om du väljer att öppna ett fasträntekonto skapas även ett likvidkonto. Det är detta konto som intjänad ränta och innestående kapital flyttas till då fastränteperioden är slut. Om du har ett fasträntekonto med pågående bindningstid kan du inte avsluta ditt likvidkonto.
- Intjänad ränta och ditt sparkapital från fasträntekontot betalas ut till detta konto vid bindningstidens slut.
- Likvidkontot har rörlig sparränta och du kan göra uttag när du vill.
Sparkonto och Kapitalkonto
Vi har tagit bort möjligheten att öppna det sparkonton som vi kallade ”Sparkonto” och "Kapitalkonto" hos oss. Du som redan har dessa sparkonton påverkas inte. Du kan fortsätta spara och göra insättningar och uttag som tidigare.
Om du vill göra uttag från fasträntekontot måste kontot avslutas. Väljer du att avsluta fasträntekontot innan bindningstidens slut går du miste om intjänad ränta
De flesta insättningar syns redan samma dag, men beroende på veckodag och eventuella helgdagar kan det ta upp till tre bankdagar innan din insättning syns på Mina Sidor. Din betalhistorik på Mina Sidor kommer att visa alla insättningar, oavsett om de gjorts via banköverföring eller Swish.
Nej, vi erbjuder inte gemensamt sparkonto. Sparkonton erbjuds endast till privatpersoner och det kan bara stå en person på sparkontot. Däremot kan du ge en annan person fullmakt som ger denne dispositionsrätt på kontot. Ärenden, exempelvis uttagsförfrågningar, kan då inte utföras med hjälp av BankID utan måste skickas med post.
Om du har gjort en överföring till ditt fasträntekonto efter insättningsperioden kommer pengarna att returneras till ditt avsändarkonto.
Du kan initiera en insättning via Swish på Mina Sidor. Fyll i det belopp du önskar sätta in (minst 100 SEK) samt ditt telefonnummer. Insättningen kommer att valideras med ditt personnummer via BankID. Du kan göra flera insättningar, både till samma sparkonto och till andra sparkonton, genom att initiera nya betalningar efter att du har slutfört en transaktion.
Om du tidigare haft ett Sparkonto+ Nordax hos Avanza och fått information om att ditt konto flyttats till Nordax kan du nu logga in på Mina sidor, för att se ditt nya sparkontonummer, ditt saldo och räntan på ditt sparkonto. Kontot heter fortfarande Sparkonto+. I inloggat läge kan du även utföra de vanligaste ärenden så som uttag, överföring och ändring av utbetalningskontonummer. Du kan även skicka meddelanden till vår kundtjänst vid eventuella frågor. Läs mer här
Du kan ha flera aktiva sparkonton hos oss men endast ett aktivt Sparkonto Smart åt gången.
När fasträntekontot löper ut sätts pengarna, inklusive din intjänade ränta efter eventuell dragen skatt, in på ditt Nordax likvidkonto (Likvidkontot öppnades i samband med att fasträntekontot öppnades).
Vad är FATCA?
Sverige och USA har ingått ett avtal om informationsutbyte baserat på den amerikanska skattelagen FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) som är en lag som ska öka transparens och förhindra skatteflykt. FATCA är införlivad i svensk lagstiftning sedan den 1 april 2015. FATCA-avtalet innebär att svenska Skatteverket och den amerikanska federala skattemyndigheten IRS (Internal Revenue Service) utbyter uppgifter om kapitalinkomster och kapitaltillgångar med varandra. Avtalet innebär att rapporteringspliktiga finansiella institut (t.ex. banker, värdepappersbolag, fondbolag och försäkringsföretag) lämnar kontrolluppgifter till Skatteverket som därefter överför informationen till IRS. Amerikanska personer omfattas av FATCA. En amerikansk person är en fysisk person som är skattskyldig i USA, det vill säga amerikanska medborgare, andra som är bosatta (hemvist) i USA och personer som har permanent rätt att vistas i USA (s.k. Green card holders). Du behöver bara uppfylla ett av dessa kriterier för att klassas som skattskyldig i USA.
Vad är CRS?
CRS (Common Reportering Standard) är en global standard för att underlätta ett automatiskt utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan olika länder. EU:s regelverk för utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan medlemsstaterna heter DAC 2. Regelverken är gemensamt införlivade i svensk lagstiftning och innebär att svenska rapporteringsskyldiga finansiella institut ska anmäla till Skatteverket att de är rapporteringsskyldiga, granska och identifiera rapporteringspliktiga konton och lämna kontrolluppgifter till Skatteverket om rapporteringspliktiga finansiella konton samt om odokumenterade konton.
Hur påverkar detta mig?
CRS (Common Reporting Standard) är en global standard för att underlätta ett automatiskt utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan olika länder i syfte att öka transparens och förhindra skatteflykt. EU:s regelverk för utbyte av upplysningar om finansiella konton mellan medlemsstaterna heter DAC 2. Regelverken är gemensamt införlivade i svensk lagstiftning och innebär att svenska rapporteringsskyldiga finansiella institut ska anmäla till Skatteverket att de är rapporteringsskyldiga samt granska och identifiera rapporteringspliktiga konton som innehas av kunder som har skattehemvist utanför Sverige eller USA. För sådana rapporteringspliktiga konton och för odokumenterade konton ska det årligen lämnas kontrolluppgifter till svenska Skatteverket. Om kontohavarens hemland är ett EU-land eller är part i överenskommelse om utbyte av information mellan länderna enligt CRS kommer Skatteverket att vidarebefordra informationen till skattemyndigheten i kontohavarens hemland.
Ytterligare information om FATCA och/eller CRS finns på Skatteverkets hemsida.
Nordax sparkonton omfattas av den statliga insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Du har rätt till ersättning för din sammanlagda kontohållning med upp till 1 150 000 kronor. Ersättningen gäller per kund och institut. Ditt insättningsskydd gäller således i kreditinstitutet NOBA Bank Group AB (publ), oavsett om du har sparkonton genom varumärkena Nordax eller Bank Norwegian. Om du har ett konto som du delar med en annan kontohavare så räknas varje person för sig. Ersättningen påverkas inte av om du har skulder till banken. Utöver detta belopp kan kontohavare enligt lag under vissa förutsättningar få ersättning för vissa insättningar som hänförs till särskilt angivna händelser, t ex försäljning av privatbostad, med högst 5 miljoner kronor. Riksgälden ska göra ersättningen tillgänglig för dig inom 7 arbetsdagar från den dag banken försattes i konkurs eller Finansinspektionen beslutade att garantin ska träda in.
Nej, endast det telefonnummer som är kopplat till ditt personnummer och sparkonto kan användas för insättningar via Swish.
Fasträntekonton går inte att förlänga. När bindningstiden är slut avslutas fasträntekontot automatiskt. Du kan däremot öppna nya fasträntekonton via vår hemsida när du vill. Aktuella räntesatser hittar du här: https://www.nordax.se/spara
Om du väljer att öppna ett fasträntekonto skapas även ett likvidkonto. Det är detta konto som intjänad ränta och innestående kapital flyttas till då fastränteperioden är slut. Om du har ett fasträntekonto med pågående bindningstid kan du inte avsluta ditt likvidkonto.
Det enklaste sättet att ändra ditt föranmälda utbetalningskonto för kommande uttag är att logga in på Mina sidor med BankID, klicka på ”Mer”, därefter ”Ändra utbetalningskonto”. Där kan du enkelt genomföra ändringen direkt online.
Om din bank inte finns som alternativ via den automatiska lösningen på Mina sidor, går det bra att skicka ett meddelande till oss via Mina sidor för att genomföra ändringen, uppge bank och kontonummer. Observera att kontot måste tillhöra dig som kund.
Om du inte har BankID, kan du fortfarande ändra ditt utbetalningskonto genom att ladda ner och fylla i en blankett. Skicka den ifyllda blanketten tillsammans med en kopia på giltig ID-handling till adressen nedan. Vi skickar en bekräftelse när ändringen är gjord.
Ladda ner blanketten
Ifylld blankett skickas till:
NOBA Bank Group AB (publ)
c/o Posten Scanning AB
Svarspost 20 532 573
110 56 Stockholm.
Observera att om du ändrar utbetalningskonto i samband med uttag eller avslut kan det dröja några dagar extra innan du har pengarna tillgängliga på ditt konto. Det beror på att vi av säkerhetsskäl behöver bekräfta ändringen innan vi gör din utbetalning.
För att avsluta ditt sparkonto behöver du logga in på Mina sidor
Gå in på det sparkonto du vill avsluta. Där klickar du på Mer info i högra hörnet och länken ”Avsluta sparkonto” och signerar med Bank-ID.
Bor du utomlands ber vi dig istället ladda ner blanketten och skicka den till oss. Om du inte signerar med BankID behöver vi en kopia av giltig ID-handling.
När kontot avslutas kommer sparkapitalet, inklusive upplupen ränta att föras över till ditt föranmälda utbetalningskonto. Vi gör avdrag för preliminärskatt på räntan enligt gällande lag (f.n. 30 %) och skickar deklarationsuppgifter till Skatteverket. Till dig skickar vi en bekräftelse, med uppgifter om ränta och innehållen preliminärskatt.
Observera att ett fasträntekonto inte kan avslutas före bindningstidens slut via Mina sidor. För att avsluta ditt fasträntekonto i förtid ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på tel. nr. 08-508 808 80 eller genom att skicka ett meddelande till oss. Om du väljer att avsluta ditt fasträntekonto före bindningstidens slut går du miste om intjänad ränta.
Du behöver själv öppna ett sparkonto via vår hemsida eller via hemskickad blankett. Kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp, så guidar vi dig!
Kundkännedom
Ja, banken kan behöva avsluta ditt konto då vi enligt lag inte får erbjuda våra produkter och tjänster till kunder som vi inte har tillräcklig kundkännedom om. Vid ett eventuellt avslut kommer vi att utbetala ditt innestående saldo till ditt registrerade motkonto
Om du inte vill svara på frågorna om kundkännedom kan vi inte erbjuda dig våra produkter och tjänster. Enligt penningtvättslagen får vi får inte tillhandahålla tjänster utan att ha god kundkännedom. För att kunna fortsätta att använda våra produkter och tjänster behöver du svara på våra frågor.
Det beror på vilka produkter du har, och om du till exempel har ett arbete som gör dig till PEP.
Banken måste uppdatera svaren med jämna mellanrum, för att säkerställa att informationen fortfarande stämmer. Om du svarat för samma konto nyligen så kanske något gått fel. Kontakta gärna oss i sådana fall så ska vi undersöka det.
Om en kund är att betrakta som en person i politiskt utsatt ställning måste banken vidta skärpta åtgärder. Det innebär att alltid ta reda på varifrån de tillgångar kommer som hanteras i en affärsförbindelse eller en enstaka transaktion.
En person i politiskt utsatt ställning, familjemedlemmar och kända medarbetare till denna person, anses genom sin position och sitt inflytande inneha en ställning som i sig utgör en risk för att utnyttjas för bland annat mutbrott.
Välj det svarsalternativ du tycker passar bäst, du som kund har tolkningsföreträde eftersom det är dina svar vi vill ha in.
Både du som vill bli ny kund och du som är befintlig kund behöver svara på våra kundkännedomsfrågor under hela kundrelationen.
Är du befintlig kund som inte vill svara på våra frågor, kan det hända att vi måste spärra produkter eller tjänster.
Ibland kan vi behöva ställa kompletterande frågor och kan då även behöva begära in olika typer av underlag från dig. Exempelvis från fastighetsförsäljning, arv eller lönespecifikationer.
Det är viktigt att du svarar på frågorna så snart som möjligt efter att vi uppmanat dig att svara på frågor. Om du inte gör det kommer du att få påminnelser via sms, e-post eller brev.
Kundkännedomsfrågor är frågor som ställs till kunder för att lära känna våra kunder och att säkerställa så att vi vet och förstår hur du förväntas använda våra tjänster.
Alla uppgifter vi får veta om dig omfattas av sekretess.
Har du inte svarat på dina kundkännedomsfrågor går det inte längre att använda mina sidor. Om du svarat och fortfarande inte har åtkomst så var vänligen och kontakta oss för felsökning.
Alla banker har en lagstadgad skyldighet att lära känna sina kunder och ibland krävs det att vi ställer frågor för att kunna göra det.
Riksbankens styrränta
I nuläget är det inte möjligt att se sitt befintliga bolån på vår hemsida. Har du frågor rörande ditt bolån, skicka ett meddelande till oss via Mina Sidor så hjälper vi dig.
Riksbankens styrränta är den ränta som banker kan låna eller placera till i Riksbanken, vilket i sin tur kan påverka bankernas ränta för lån och sparande.
Styrräntan är Riksbankens verktyg för att kontrollera inflationen och stabilisera ekonomin.
På fakturorna hittar du angivet ”datum fast ränta till och med ”. Det är detta datum som räntan binds om. Bindningstiden blir därefter automatiskt tre månader för den nya perioden om du inte meddelat oss något annat. Vill du ändra bindingstiden är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Som kund hos oss har möjlighet att binda bolåneräntan på 3 eller 5 år. Har du redan ett bolån hos oss och vill binda räntan? Logga in på Mina sidor och skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig.
Nordax tar hänsyn till Riksbankens ränteläge vid räntesättning.
Om kostnaden för upplåning förändras justerar vi ibland räntorna på lån med rörlig ränta. Nordax tar hänsyn till Riksbankens ränteläge vid räntesättning, och högre räntor från Riksbanken kan innebära att vi höjer räntan på våra lån. Räntejusteringar kommer att meddelas av Nordax till dig som kund innan de börjar gälla.
Vi följer noga underliggande styrräntor och förändrar räntan vid behov upp eller ner. Du kan se aktuella och tidigare sparräntor under räntehistorik.
Tyvärr har vi inte möjlighet att erbjuda amorteringsfrihet på ditt privatlån. Har du betalningssvårigheter, kontakta oss för att prata om hur vi kan lösa det.
Bank Norwegian fusionen
Insättningsgarantin baseras på det totala belopp du har hos NOBA Bank Group AB (publ), oavsett om det är via ett sparkonto som erbjuds under varumärket "Bank Norwegian" eller under varumärket "Nordax". Om du har insättningar hos NOBA Bank Group AB (publ) som överstiger 1 150 000 kr totalt, kontakta kundservice för att diskutera din situation.
Nordax och Bank Norwegian har fortsatt separata erbjudanden och relationer till sina kunder. Vi kommer med tiden att börja samarbeta alltmer och lära av varandra för att skapa ännu bättre tjänster och erbjudanden för våra kunder.
Bank Norwegian är en filial till NOBA Bank Group AB ( publ) som erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner. Produkterna erbjuds under ett separat varumärke med egna villkor.
Du kan kontakta Nordax kundservice för ärenden som rör dina engagemang hos Nordax. Vänligen kontakta Bank Norwegians kundservice för ärenden som rör dina engagemang hos Bank Norwegian.
Sammanslagningen med Bank Norwegian genomfördes den 30 november 2022. Den absoluta merparten av Nordax kunder påverkas inte av sammanslagningen och befintliga kundavtal kommer att fortsätta gälla enligt existerande villkor. Om du har insättningar hos både Bank Norwegian och Nordax som sammantaget överstiger 1 miljon kronor, vänligen kontakta kundservice för att diskutera din situation.
Nordax och Bank Norwegian har fortsatt separata erbjudanden och relationer till sina kunder. Vi kommer med tiden att samarbeta alltmer och lära av varandra för att skapa ännu bättre tjänster och erbjudanden för våra kunder.
För att ansöka om produkter som gäller Bank Norwegian kan du besöka deras webbsida: banknorwegian.se
Övriga frågor
Om du inte har betalat din faktura senast på förfallodagen kan du bli uppringd av oss med ett automatiskt meddelande.
Syftet är att tidigt uppmärksamma dig på att betalningen är försenad, så att du snabbt kan agera och undvika att skulden växer.
Om du behöver hjälp att se över hela din ekonomiska situation och söker rådgivning kan du kontakta en budget- och skuldrådgivare via den kommun som du är folkbokförd i.
Har du svårt att betala är du alltid välkommen att kontakta oss på 08-508 808 50. Det är samma nummer som samtalet kommer ifrån, vilket gör det enkelt att kontakta oss igen om du missar samtalet eller har frågor.
Vi hjälper dig gärna att se över din situation och hitta en lösning.
Du kan även kontakta oss via inloggat läge på Mina Sidor, där ser du också aktuellt belopp att betala och betaluppgifter.
Nordax Bank kan använda BankID för att bekräfta att de är banken när de ringer dig. När de ringer, kommer du att se ett meddelande i BankID-appen som säger: "Identifiering i samtal med Nordax Bank AB". Du får också en notis som säger: "Identifiera mig i telefonsamtal där Nordax Bank AB har ringt mig för att prata om ett kundärende." Dessa steg är till för att du ska känna dig trygg och veta att du verkligen pratar med banken.
Ett SMS-lån är ett lån med kort återbetalningstid på en relativt låg summa som långivaren godkänner och betalar ut mycket snabbt.
Läs merStyrräntan är ett verktyg Riksbanken använder för att hålla inflationen på en låg och stabil nivå och upprätthålla ett fast penningvärde.
Läs merEtt hypotekslån är ett lån där en bostad eller fastighet står som säkerhet – pant – för lånet. Om du som låntagare inte kan betala räntor och amorteringar till långivaren kan hen genom sin pant sälja objektet för att få tillbaka sina pengar.
Läs merEn betalningsanmärkning är en registrering hos ett kreditupplysningsföretag om att en person inte anses sköta återbetalningar av sina lån och andra skulder. Den kan göra att du får svårt att till exempel ta lån.
Läs mer