Christoffer hjälper dig förstå ALLT inför ditt bostadsköp

Att förstå hur ett bostadsköp fungerar är inte helt enkelt - speciellt inte om du är ny i Sverige och kanske van vid att det går till på ett annat sätt. Christoffer Asplund, bolånehandläggare på Nordax Bank upplever att vissa tar lite väl lätt på det där med bostadsköp och bolån - trots att det antagligen är ens livs största affär.

“Man tänker att ett lånelöfte, det får ju alla så det borde jag också få. Folk signerar bindande kontrakt på att de ska fullfölja ett köp utan att ens ha pratat med banken. Och många låneansökningar kommer in efter att man redan har köpt.“

Många drar sig för att att fråga

Enligt en poll genomförd av Alkompis på uppdrag av Nordax Bank har över 20% svarat att de instämmer helt eller delvis att de har fattat ett ekonomiskt beslut utan att helt förstått vad det innebär. Ett problem Christoffer märkt är att många drar sig för att ställa frågor i mötet med banken.

“I många avseenden vill du inte vara den som frågar. Du vill kanske inte framstå som att du inte har koll på läget. Men det är ju inte ovanligt att man inte har det vid köp av en bostad. Det är ju inte varje dag du köper en bostad direkt.“

Christoffer minns själv när han köpte sin första lägenhet och fortsätter:

“Jag var jätteorolig kring hela den processen och vad det faktiskt innebär. Det är inte alltid man får en bra genomgång. Det är viktigt att de kunder som behöver det får det och även de som säger att de själva har koll - så du vet vad du ger dig in på. Det är ändå ett åtagande på kanske 30 år.“

Följer med i alla steg när du ansöker om bolån

Christoffer och hans kollegor är alltid noga med att guida kunden steg-för-steg genom hela bolåneprocessen.

“Samtalen där vi går igenom ansökan tar ungefär en kvart och på den kvarten är det mycket information som ges till kunden. Därför är det också viktigt att följa upp det i nästa samtal och i mail att “Är du med på det här?” “Jag väntar fortfarande på det här dokumentet” “Tänk på att du kan logga in här och ladda ner det” o.s.v. “

Läs mer om bolån

Ser till att du har koll på bostaden du ska köpa

En viktig del av bolåneprocessen innebär också att säkerställa att bostaden du tänkt köpa är en bra investering. Att du är medveten om vad som eventuellt behöver åtgärdas och framförallt vad det kommer att kosta, menar Christoffer.

“Vi ser alltid till att du har koll och framförallt när du köper en fastighet eftersom det innebär högre risk, på besiktningsprotokollet och omkostnaderna kring det. Har du en buffert att åtgärda vissa brister? Har du läst igenom och förstått besiktningsprotokollet? Har du pratat med en besiktningsman? o.s.v.”

Bolån på ditt eget språk

Christoffer har kollegor som pratar flera olika språk som, bland annat spanska, arabiska och persiska - en stor tillgång i mötet med en kund som inte har svenska som modersmål*.

“Vi hade en kund som var nyanländ i Sverige och då var det såklart svårt med svenskan. Jag hjälpte så gott jag kunde men jag fick också hjälp. Han pratar persiska och en av mina kollegor som pratar persiska fick hjälpa till med den kommunikationen. Så vi körde lite 50/50 med de här samtalen, så det gick alldeles utmärkt i slutändan.“

*Nordax Bank har även ett samarbete med en tolkfirma för att kunna bemöta kunder som inte har svenska som modersmål.

Verktyg förklarar svåra bankord som belåningsgrad

Oavsett om du har svenska som modersmål eller ej så är det inte helt lätt att förstå alla ekonomiska begrepp kopplat till bolån. Belåningsgrad är ett av de ord som Christoffer får många frågor på.

“Belåningsgraden för bolån är 85% av bostadens värde. En vanlig missuppfattning är att värdet är priset du köper bostaden för. Men oftast är ju värdet betydligt högre. Vid en ombildning t.ex. brukar du bli erbjuden att betala 70% av det faktiska värdet.”

Blev du kanske ännu mer förvirrad nu? Då kan du använda Nordax Bank plugin “Banklingo” som förklarar och direktöversätter svåra bankord när du för muspekaren över ordet på en sajt. . I dagsläget finns den på engelska, arabiska, turkiska, farsi, bosniska, kroatiska och serbiska. “Banklingo” är gratis och kan laddas ner för Google Chrome-webbläsare på nordax.se/banklingo

Läs mer om bolån

Taggar: Boendeekonomi
Kopiera länk: